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Nell'avviso di sicurezza pubblicato sul sito del Ministero della Salute la società Farma-Derma comunica che: "A seguito di alcune segnalazioni di odore non conforme ricevute sul lotto del prodotto indicato sono stati effettuati dei controlli".
Dai controlli è risultato che alcuni pezzi del lotto ritirato "possono essere fuori specifica per i parametri relativi a odore, ph, microbiologia. Il rischio associato è l’utilizzo di un prodotto potenzialmente contaminato da parte del consumatore".